2010年和2011年，损失收入分别为87亿美元和139亿美元。以WhatsApp、微信、米聊以及iMessage为代表，智能手机用户可以通过无线网络免费接发信息，绕过按条数或按月份套餐付费的传统短信形式。未来，免费短信软件会进一步挤压短信空间，“沟通模式”转变成为现实。
接下来电话也会免费了吧，但是这些软件又最终得依靠电信运营商的网络进行，还是会卡在他们手里。
——博友镜里镜外
由此引发的信息交换途径的变化将改写移动互联网的入口，高效率创造更大的社会财富。
——博友那日_苏
今天你X信X聊了吗？这些互联网即时通讯工具，不但传递文字、表情、图片、音乐，还可以视频可视通话，前日和一在美国的朋友隔空万里可视电话了一下，电信运营商正在被通讯脱媒。
——博友游弋的思想
短信收入降低了，但是数据业务的收入增加了，运营商怎么可能亏！
——博友张斌_Robin
不久将来人们语音通话也会主要靠互联网了，SlM卡会消失，手机号甚至电话号码也会消亡。
——博友无尽的忧思_liuyionline
已经很少很少用短信了，现在连电话都很少用，都用各种通话APP了，现在话费基本用来买流量。——博友HowardRoark
